Abeja Dimehouse Deleguamos una gran importancia a la sostenibilidad. Es por eso que estimulamos el uso del embalaje original al devolver productos. Sin embargo, entendemos que esto no siempre es posible y, por lo tanto, solicitamos empacar adecuadamente el producto para el transporte. Tenga en cuenta: no es posible devolver artículos en una de nuestras salas de exhibición.
Condiciones de retorno
- Retorno dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
- El producto debe ser no utilizado, sin daños y completo.
- Regrese preferiblemente en el embalaje original, de lo contrario bien empaquetado.
- Crédito del monto de la compra dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción en nuestro almacén de devolución.
Daños o entrega incorrecta
Si el producto está dañado o si ha recibido la entrega incorrecta, informe a nuestro servicio al cliente dentro de los 2 días posteriores a la recepción. Agregue fotos del producto para una solución rápida:
- Foto del daño
- Foto de todo el producto
- Foto de la caja
Regreso gratuito
- Regrese la etiqueta para devolver gratis a través de un punto de publicación en su área.
- Productos que se venden como un conjunto, también regresan como un conjunto.
- Desafortunadamente, Pick -up no es posible en Francia.
Reembolso
- En caso de cancelación o devolución, el monto se reembolsará a su cuenta corriente dentro de los 14 días hábiles.
- Al pagar después: acreditar la factura después de procesar la devolución.
El reembolso se puede retrasar hasta que hayamos recibido físicamente los artículos devueltos o se ha proporcionado una prueba de envío de la devolución.
